Корзина
53 отзыва
Сертифицированная компания Prom.ua
+380
50
053-51-43
+380
63
850-11-43
интернет-магазин "24Karcher"
Гарантия

Гарантия

     В нашем интернет магазине “24karcher” существует два вида гарантийного обслуживания: 
•    гарантия магазина (по умолчанию)
•    гарантии официального сервисного центра


     Чем отличается гарантия магазина от гарантии официального сервисного центра?
У нас Вы можете выбрать товары с официальной гарантией от производителя, либо ограничиться гарантией магазина. Разница лишь в том, что с официальной гарантией Вы сможете лично обратиться в любой авторизованный производителем сервисный центр, а в случае с магазинной гарантией – все заботы о Вашем товаре возьмут на себя наши специалисты.


     Что необходимо для обращения по гарантии?
     Для приема товара по гарантии Вы должны сохранить: 
•    полный комплект товара;
•    целостность и все компоненты упаковки;
•    ярлыки;
•    заводскую маркировку;
•    товарно транспортную накладную.


     Какие неисправности не являются гарантийными?
     Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: 
•    естественный износ или исчерпание ресурса;
•    случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом);
•    повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
•    повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
•    повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;
•    повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
•    повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
•    повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.


     Где можно узнать адреса сервисных центров?
Список авторизованных сервисных центров указан в оригинальном гарантийном талоне, если вы не смогли его найти или у вас возникли какие-либо сложности - Вы можете уточнить актуальный адрес сервисного центра у наших экспертов.